Você encontrou um modelo de celular da QBEX e não tem ideia se ele vale a pena ou não?
Para te ajudar a descobrir como a marca se apresenta frente aos seus concorrentes, nós fomos atrás de algumas informações presentes na internet e fizemos uma análise rápida para te tirar essa dúvida.
Está interessado(a)?
A análise é o seguinte: Nós passamos pela história da empresa, pegamos algumas informações de atendimento através da plataforma do ReclameAqui e é claro, fomos atrás das avaliações dos usuários com relação ao produto.
Por fim, fomos atrás dos principais modelos, para vocês terem uma ideia do que a marca oferece.
História da Empresa
A Qbex é uma empresa brasileira de equipamentos eletrônicos que foi criada em 2000 e que conta atualmente com fábrica na Bahia.
Seu principal foco está na construção e venda de computadores all in one, bem como em notebooks e tablets, todos produzidos no mesmo local.
Apenas recentemente a empresa passou a comercializar smartphones, que somados aos seu preço bastante baixo, deixam na dúvida os usuários que se perguntam se eles são equipamentos realmente bons.
1ª análise
Atendimento
A primeira análises que vamos fazer é a de atendimento – através do ReclameAqui, um site onde é possível reclamar de prolemas com as marcas, tentar solucionar seu problema diretamente com elas e é claro, avaliá-la, independente do seu problema ter sido resolvido ou não.
A nota que vocês estão vendo aqui é a média dada pelos usuários.
A Qbex tem uma das piores notas entre as empresas analisadas, Sendo só importante lembrar que estas reclamações são em grande parte dos tablets e notebooks – produtos um pouco mais antigos da marca.
Ponto negativo para a marca!
2ª análise
Avaliação dos Usuários
Para a análise de avaliação de usuários eu selecionei até 3 modelos de cada marca e que tirei uma média da avaliação dos usuários.
É importante ressaltar aqui que para a análise da QBEX nós tivemos poucos usuários avaliando os modelos, o que pode gerar um pouco de viés, mas a verdade é que as notas não foram nada boas, mesmo assim.
Com uma nota média de 6 pontos, a Qbex fica em último lugar, com uma nota bem abaixo do penúltimo colocado, a positivo.
Para entender um pouco melhor sobre os modelos, eu também fui atrás dos vídeos sobre o tema, que também não eram bem avaliados pelos usuários – que avisam para você não comprar.
PRINCIPAIS MODELOS
X|GO – HS011
O primeiro dos modelos é o X | Go. Ele é um modelo de entrada com configurações bastante fraquinhas e que tem um preço abaixo dos R$400. Não tem muito o que falar dele, já que tem o mínimo aceitável para um modelo de entrada, mas o que dá para saber é que os 512MB de RAM não vão deixar você fazer muita coisa.
Se você está querendo pegar um modelo barato, dá uma olhada no nosso vídeo de celular custo benefício abaixo de R$500 que tem algumas opções melhores lá.
Vamos pro próximo!
QX A18
O A18 já é um modelo com uma configuração um pouco melhor e conseguentemente um preço também maior.
O processador é o mesmo do anterior, mas a tela e a resolução estão maiores, bem como o armazenamento e memória RAM.
O destaque deste modelo fica para a câmera de 8MP que realmente é bem boa, mas que é ofucasda por problemas como travamentos e lentidão – ocasionados pelo processamento fraco do equipamento.
QX Gold | Gray
Lançado em outubro do ano passado com um preço de 599 reais, os modelos X Gold e X Silver são equipamentos com um design bonito e com uma configuração um pouco melhor.
A tela de 5 polegadas já é de alta resolução e os outros componentes acompanham os modelos nesta faixa de preço, com destaque para os 16GB de armazenamento interno.
O que me preocupa, no entanto, é o processador dual core de 1GHz da Intel e as reclamações que encontrei pela internet – tem os reviews na descrição.
Conclusão
Para concluir: nós particularmente não recomendamos a Qbex. O atendimento não é dos melhores e temos bastante reclamações de usuários na internet.
Se nós temos outras boas opções de celulares baratos como a Alcatel e a Samsung, por que arriscar? Se ainda estiver na dúvida, dá uma olhada no nosso vídeo sobre celulares custo benefício abaixo de R$500.
LUCIA SETa diz
Nao recomendo nada com essa empresa.Comprei um computador e um celular..nossa perca de dinheiro tds na garantia levei na autorizada e foi constado defeito de fabrica e eles nao trocaram nao me devolveram o dinheiro..coloquei no reclame aqui , na justiça e ja faz 3 anos eles deram como falidos um cnpj e abrem outro cnpj e continuam a ludibriar o povo. NAO COMPREM NADA DA QBEX. ELES BURLAM A LEI .EXPLORAM O POVO.ISSO TEM QUE PARAR.
Michelle dos Anjos Melo de Souza diz
O mesmo aconteceu comigo !! E a justiça brasileira é uma vergonha que não faz nada pra nos proteger desses golpistas
Alane santos diz
O meu qbex esta travado gostaria de saber pra onde eu mando o aparelho
Marcelo diz
Manda ele de volta para o Inferno que é de onde nunca deveria ter saído!! Êita aparelhinho ruim dos infernos….👹
Aline diz
Boa tarde!! Muito obrigada, eu vida esse smartphone, Qbex hoje e nunca ouvi falar, fiquei na duvida, ninguém conhecia!! Vcs ajudaram muito!! Obrigada!!!
natallya diz
obrigada pelas informaçoes!
mas nao ajudou muito, pois oq eu queria saber mesmo era sobre o qbex intel x-go, e vcs nao falaram muito sobre ele.
Vinicios Carvalho diz
Se os outros são ruins esse não deve ser diferente.
Paula Ribeiro diz
comprei um hs 011 e so vive travando o que faço
ex continue assim pois o modelo dos smartphone de vocês. deixa varios pra trás. o tel e bom breve vou comprar outro _ diz
Eu tive um a 18 fui roubado mais o aparelho e bom pode confiar preço justo voces da qbex estao de parabéns continuem assim …
carlos henrique diz
Muito bom preço justo nada a reclamar tive um A 18. Fui roubado vou comprar outro voces da qbex estao de parabéns.
Rafael S. Guimarães diz
Ganhei desconto através do aplicativo “Recarga Pay” e tinha alguns aparelhos desta marca por valores próximos de R$150, pensei em pegar para dar à minha namorada, mas pelo dito por vocês na matéria, acredito que não seria uma compra muito vantajosa, mesmo com os descontos que tenho.
Mas é uma boa opção para casos de roubo, rs.
glaucia diz
achei ótima essa página comentar a respeito da marca QBEX. estou com serios problemas com um smartphone da marca, desde os primeiros dias em que o adquiri vem apresentando problemas como nao carregar com o proprio carregador. deveido a correria do dia a dia passaram – se 5 meses, ate que pude procurar uma assistencia tecnica para resolver os varios problemas que se acumularam.
no dia 6/9 o deixei na assistencia e tod vez que eu ligava na assistencia era uma historia diferente, primeiro era a bateria, na outra semana era a placa, e nada do celeular ficar pronto, entrei em contato com a empresa via virtual e acabei falando sozinha entao desisti e acabei comprando outro smartphone e passado quase dois meses ligue novamente pra ter alguma noticia boa, enfim ocelular ficara pronto! no dia 24/11 fui a assistencia retirar crente que meu problema teria sido resolvido e para minha surpresa o celular estava do mesmo jeitinho que eu havia deixado la. nao me ateneram apenas me deram uma nota de retirada para assinar e mais nada tentei ligar e ele estava descarregado ja achei estranho ai, de volta em casa ele nao carregou,continuou esquentando ainda mais,voltei a assintencia no dia 28/11, e mais uma surpresa a assintencia de nome itouch corta o contrato de assistencia com a QBEX!!!!! resumo me largaram com um abacaxi na mao para resolve sem saber qual direçao tomar e um prejuizo de R$ de 700 reais!
DANIELE SILVA diz
Comprei um Qbex Xgray a pouco tempo ( 4 meses) e posso afirmar, uma porcaria me arrependi da compra. Bateria estufou, desligava sozinho…
Jacinta diz
Comprei um qbex! Não sinal de torre!
cabo de conexão não se adapta direito, fico horas para conseguir carregar e bateria não segura carga. estou tentando falar com vocês, mando email, telefones e ninguém atende ou responde.
O QUE FAZER ?????????????????????
fabiano diz
Comprei um celular qbex.ñ recomento a niguem comprar ñ e bom,o suporte tecnico ñ resolve os poblemas.o celular inxo a bateria ficou parecendo uma boilha faz mais de dois messes e ate agora ñ mim viaram outra bateria.ñ compre aparelos celulares da marca intel por tras dessa marca da a qbex.,
ISABEL diz
Olá, boa tarde!
comprei um aparelho celular QBEX X/GO. E O APARELHO SÓ FICA TRAVANDO, O QUE FAÇO?
matheus diz
igual o meu, trava e fica lento e cai, fora q o usb nao funciona, lixo lixo lixo.
J. Pereira diz
Lixo. Usam o nome Intel para vender a porcaria. Nada presta: carregador, bateria, tela, trava sempre, um grande engano, não comprem. A qbrex deve ir a falência. Coisa de bandido.
Alberto diz
Joga fora essa marca é um lixo
Elaine diz
Tenho um celular Qbex A18 ele não e muito bom pois a câmera frontal dele e horrivel
matheus diz
comprei essa porcaria, so trava e o usb nao funciona no pc, um lixo
Daniel Cruz diz
Gostei da postagem. Me ajudou a avaliar a marca. Mas fiquei com uma dúvida, vocês não estão puxando a sardinha pra outra marca não? Visto que ao mesmo tempo que avalia negativamente uma, vcs fazem propaganda de uma outra. Fica no mínimo a dúvida.
willian matheus silva lepique bispo de lima diz
Veja direito a sua dúvida, eles informam os celulares que podem lhe trazer felicidade e não ódio por gastar dinheiro suado com algo tão insatisfatório, Exemplo eu tenho esse celular X/GO uma merda realmente não vale nenhuma pena.
Agora se analisar as outras marcas e verificar o que é falado sobre elas verá que nenhuma vez ele deixa de criticar as marcas nos seus pontos fracos, e sim ele faz propaganda de outras marcas por que as pessoas podem se interessar melhor pelas especificações.
Sara diz
Comprei um notebook, há sete anos. Nunca deu defeito, processador i5, bom desempenho, boa resolução de tela. Preço acessível. Só tenho coisas boas a falar.
JULIANE diz
Comprei um Qbex W509 e com 5 meses de uso a bateria estufou e danificou toda a tela do celular, sem falar que ele esta descascando e os detalhes da Intel ja saiu. Na loja onde comprei ja foram 4 pessoas com o mesmo problema, NÃO RECOMENDO
Felipe diz
Tenho um x gray e trava direto alem de esquentar muito o do meu irmão deu problema na entrada do USB e por aqui em fortaleza nem autorizada tem…ou seja e um celular lixo
Jacksson diz
cara quanto ao fato dele travar, tem um aplicativo que é indicado no proprio site da Qbex, que melhora muito o desempenho, pode ser que lhe ajude.
Agora o fato de esquentar é pq é ruim mesmo .
mas com o plicativo seu celular pode ficar um pouco melhor.
Jacksson diz
Comprei um celular x-GRAY, realmente trava muito, no entanto acionei a assistencia técnica e depois de reparos ele voutou com u rendimento muito bom, me surpreendeu.
mas no entanto em menos de uma semana do reparo a bateria estrago e não esta pegando carga. não encontro uma bateria paralela no mercado, e a original mais cara que a média.
Em fim a assistencia técnica da Qbex me surpreendeu positivamente, mas o aparelho é realmente uma decepção
Genilsa trindade diz
A bateria desse celular discarrega muito rapido,as pessoas que compraram ja reclamaram da mesma?o que eu comprei e o qbxjoy,alguem pode me dizer alguma coisa?
Tamara diz
O meu celular é x-gray,quatro dias de comprado esta desligando sozinho só liga quando tiro a bateria e coloco,e conecto no carregador.
E esquenta bastante.
Tamara diz
É uma porcaria esse celular!
Neide diz
Comprei um Qbex A 18, e o cartão de memória toda hora some, tenho que desligar o aparelho para que ele apareça de novo, realmente um celular barato, mas a partir do momento que colocam pra vender, teria que ter pelo um pouco de consideração com seus clientes.
darlan diz
Comprei 2 celulares Qbex um pra mim e outro para presentear. Pense na cilada, um deu problema com menos de um mês, e a garantia demorou 60 dias para me responder dissendo que não ia concertar (tive que entrar com processo). O outro aparelho deu o mesmo problema 2 meses depois, nem remeti a assistência para não me incomodar.
Meu conselho, se não tiver dinheiro pra comprar um melhor, fique sem. Vai evitar dor de cabeça.
Jaciara luiza diz
Comprei um celular Qbex A18 dual chips sáo funciona um chip e não funciona internet já liguei no suporte, levei na assistencia e nada, sem falar na bateria que descarrega muiiito rapido mesmo sem usar resultado… fiquei no prejuizo.
Rozemary Almeida diz
Comprei Qbex flex no 1 dia já estava dando problema na sensibilidade do toque não é bom esse aparelho
Ivani diz
insatisfeita com meu A18 no começo travava mandei para assistencia tecnica na minha cidade nao tem foi para Salvador fiquei quase 45 dias sem o aparelho e voltou travando desligando sozinho e o pior agora desligou e não consigo ligar mais e vai fazer 1 ano em maio que eu comprei.
Comprei este pq a moça disse que era da intel uma marcada de qualidade e pelo preço tbem pq nao podia compra um mais caro.
Agora não liga os meus aplicativos todos ligados.
Tambem ja mandei varios email querendo sabe o que fizeram no cel e nada de resposta .
willian matheus silva lepique bispo de lima diz
Realmente esse celulares são um escrúpulo, tenho o Intel Inside X GO, ele trava muito, desliga varias vezes, o conector do fone as vezes começa a fazer barulho e depois desliga o aparelho telefônico, Me arrependo de ter comprado essa marca e sinceramente desejo que ninguém passe por isso.
Marta Maria dos Santos diz
O smartphone é tão bom que só falta falar…. ou seja, É uma BOSTA!!!! A fábrica é na Bahia e enviei o produto pra lá e não voltou já tem 2 meses. Estou tentando receber o ressarcimento pelo Procon porque não obtive sucesso tratando com o fabricante.
Com pouco tempo de uso a bateria super aqueceu e depois não carregava mais e o som era inaudível. Se olharem no “Reclame Aqui” tem várias reclamações sobre o mesmo problema, não só do A18 mas de vários produtos Qbex.
João Silva diz
O Qbex não presta e fica um tempão na garantia e volta pior ainda . O torço quase queima minha orelha de tão quente que fica e agora depois de 3 meses na garantia está todo travado….
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
§ 1° – Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I – a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II – a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
João Silva diz
Artigo 18 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
§ 1° – Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I – a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II – a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
claudemir celestino diz
eu quero comprar o qbex joy. Sera que presta?
daniele diz
tem 6 meses que estou tentando o ressarcimento da empresa..gentee é uma furada essa q bex..ainda me mandaram um email disendo que não tem dinheiro em caixa aff
Gilson diz
Anexo e muito ruim
Comprei um tablet com função Telefone e ele durou dois dias.
Além de nunca ter conseguido falar com o sac.
jean diz
Meu cel trava direto .
A bateria nao dura nada .foi o pior cel que comprei..
joabson diz
eu queria saber sobre o Qbex flix porque niguem nunca ouviu falar dele
joabson diz
ele é bom ou não
Julia diz
O qbex é uma porcaria. A bateria esquenta muito!!! A bateria do meu celular inchou e o celular agora só funciona na tomada e às vezes está desligando, mesmo na tomada.
Entrei em contato com o fabricante e não tive retorno.
Rosane diz
Não comprem nada desta empresa, é uma sinuca de bico, depois eles não devolvem o dinheiro, não arrumam e nem as trocas resolvem os problemas. Ao contrário seu problema só aumenta.
Julina diz
O meu audio esta horrivel nao sei oq fazer queria o numero de autorizadapra tem 5 dias q comprei
Julina diz
O meu audio esta horrivel nao sei oq fazer queria o numero de autorizadapra tem 5 dias q comprei
Paulo Sergio Trusz diz
Eu comprei um pc de mesa dessa marca ha uns 5 anos atras e nunca foi bem ! Ja mandei em varios técnicos e até encostei o equipamento de vez ! Se os celulares forem iguais sào uma bomba !
Marcos Roberto diz
Bom dia ! Comprei um celulsr snap x e o mesmo quebrou a tela e não existe peças de reposição. Uma porcaria essa empresa. Não comprem produtos Qbex, fica a dica.
gabryelly diz
é horrivel, não comprem, a beteria descarrega rapido, esquenta muito, ele desliga do nada, e tem problemas com as cameras de apps de rede sociais
Jeferson diz
Celular ruim de mais. Comprei um e me arenpendi dinheiro jogado fora.
Valquíria Araújo diz
Pois eu comprei um qbex Flix e não tenho do que reclamar, a bateria dura muito e não esquenta.
Até agora não deu nenhum defeito gostei muito e tmb acho que celular é sorte cada um com a sua.
Rose diz
Acabei de comprar um pelo mercado livre.Ainda não chegou ,estou assustada ainda não tinha visto os comentários.
GILBERTO DISESSA diz
OLA BOM DIA COMPREI UM QBEX TIVE PROBLEMA NA ASSISTENCIA TECNICA EM GOIANIA, ENTREI NA JUSTIÇA E MESMO ASSIM ELES NÃO RESSARCIRAM MEU PREJUISO, CONTINUO SEM O CELULAR E O DINHEIRO
Eduardo Pereira diz
Recomendo passar bem longe,se quebrar alguma peça não há lugar para comprar ou trocar pelo menos aqui no rj não,estou com o meu quebrado desde 2016,fora ter ido para o conserto.
Elizangela diz
Comprei dois celulares da marca qbex-x gold. w509. A bateria dos dois estao estufadas, a camera uma porcaria, as telas trincaram. a carga da bateria não segura, o carregador estragou com um pouco mais de um mês de uso. EU NÃO CONSIGO CONTATO COM O FABRICANTE NEM COM A AUTORIZADA. SOCORROOOOO!
Rivailde Santos da Hora diz
Que pena não acessei este site antes, daí, a decepção de comprar um smartphone Qbex modelo A 18 Tela 4,5 na loja Login- Caminho das Árvores, Salvador, Bahia, em Fevereiro de 2017, e desde setembro estou com dificuldade de consertar o mesmo. As assistências autorizadas, conforme encontra o endereço no manual do aparelho e em sites, já não tem convêncio. Por que será?
Fica a dica: NÃO SE ILUDA,!
Eslan diz
O pior celular do mundo….
O pior atendimento do mundo…
Foi a pior compra que fiz, eu nunca passei tanta raiva na minha vida, já tem dois anos, e nem por determinação do Juiz eles resolveram o problema ????
Sandra diz
Quero comprar esse smartphone joy qbex, alguém me indica?
Amauri diz
Tenho um desses, e não recomendo a ninguém. Material do aparelho de péssima qualidade, e a primeira coisa que acontece é a bateria inchar, e consequentemente o celular não fecha mais como deveria, e na parte que você abre para endireitar a bateria que constantemente sai do lugar, quebra sempre naquele canto; a bateria descarrega constantemente, e o aparelho não aceita nenhuma outra. É comprar e sofrer. Sem falar que o meu tem apenas um ano de uso.
manoel diz
Todo ele é ruim. A bateria só funciona com o carregador ligado na tomada. O pior, não encontra bateria nas lojas.
Thalia diz
Celular e ruim e a gente manda pra assistência e o celular não vem de volta e você perder o dinheiro não compre celular pécimo já passo mais de 30 dias que o meu celular tá na assistência … Não recomendo se forem comprar compre um celular melhor mesmo se forem pagar mais um pouco mais n passem por isso que tô passando tô pagando e n estou usando
Álvaro Pedro Neves Pereira diz
Senhores, boa tarde!
Estou no aguardo!!!
Quais providências pretendem tomar?
Álvaro
SJC, 11.01.2018
Obter o Outlook para Android
Jean Clay diz
Comprei um A18, funcionou bem por quase dois anos,mas com um ano de uso a camera começou a travar e ficar uma foto feia, com pouca qualidade e faz um mês que ele travou, liguei na assistencia e acho que não compensa enviar para arrumar, antes comprar outro modelo.
Michel diz
Uma bosta,lento p car#$@%&,trava do nada e depois só reiniciando e mesmo assim demora porque essa porcaria está travado ainda,não recomendo, prefiro mil vezes o windows phone velho q tenho do q isso aqui .
Ana diz
Comprei um desse e ai apagou tudo ,liguei pra assistência que mandou que eu agurdasse uma senha de acesso por imail já vai fazer um ano e até hoje essa senha não chegou e qdo ligo pra lá ninguém atende.Recomendo aue ninguem compre essa porcaria onde a assistência técnica faz pouco caso do usuário.Isso é uma dalta de respeito com o consumidor.
Felipe diz
tenho o x gray da qbex, e posso garantir uma coisa, não compre os celulares dessa marca por que você vai se arrepender amargamente, o meu desliga sozinho, descarrega muuuito rápido , da pra frita um ovo em cima por que ele esquenta muito rápido,, e esse processador dele intel que não serve pra nada
fabio bastos da silva diz
essa marca qbex e orivel a impressa nao tem compromiso com o cliente .o celula e o pio de todas as marcas eu quando vou a uma loja e um vendedor me oferece essa marca eu mando ele joga fora .essa qbex o celula esqueta o microfone pifa nao dura um mes e a empresa e mentirosa me enganou mais de um ano falor que ia me manda um outro celula no valor do outro eu tiver que colaca na justiça e ainda nao pagaran o meu dinheiro nao compra essa marca
fabio bastos da silva diz
talves nem proprio dona da enpressa nao usa essa marca .a marca e tao ruim ruim ruim
fabio bastos da silva diz
estou revoltado com essa marca qbex perdi meu dinheiro minha filha me pediu um celula e no
Carina Maria Da Silva diz
Comprei um qbex Joy e dá um show no Motorola c plus do meu esposo, nada a declarar contra, já faz um ano e não tive problemas. Eu recomendo o Joy muito bom, tenho muitos apps instalados e não trava, eu uso com cartão de memória q ajuda a expandir o espaço
Fabio Barbosa diz
NÃO COMPREM! FUJAM DESSA ROUBADA! Minha esposa comprou um celular dessa marca, há uns dois anos, e a experiência foi horrível. O celular que prometia ser de uma configuração melhor se tornou obsoleto. Era ligar o aparelho e travava.
Mandamos para a assistência e assim que devolveram os problemas persistiram.
Ajuizamos uma ação e após todo o demorado trâmite processual, obtivemos ganho de causa.
Ocorre que eles fogem da responsabilidade, mudam de endereço, não acham bens em nome da empresa para penhorar. Porém a marca continua comercializando seus produtos. Vai entender…
Além de seu dono – o Sr JOABE SANTOS DA FONSECA, ter facebook e postar fotos de viagem ao exterior.
rosangela diz
onde encontro bateria qbex modelo joy dourado 1400mah, pois ela estufou.
Ricardo diz
Em lugar algum…
Missão impossível.
charlene cristina dos santos silveira diz
alguém possui algum endereço da Qbex, pois estou na mesma situação do FABIO BARBOSA, necessito apresentar um novo endereço deles para não arquivar meu processo, pois como o Fabio citou acima eles mudam de endereço com frequência, agradeço se puderem me auxiliar.
sem nome diz
Apenas lixo eletrônico.