Notebook Dell é bom? | Análise da Marca

A Dell é uma conceituada e forte empresa americana, bastante focada no mercado corporativo. Aqui no Brasil, ela possui equipamentos com especificações intermediárias e altas, e com um preço um pouco acima dos concorrentes mais “barateiros”. O seu grande diferencial é a qualidade de seus modelos e o suporte técnico – que por um adicional na hora da compra – retira o equipamento em mãos. Infelizmente, esse sistema funciona bem apenas em grandes capitais.

Para conferir o posicionamento da dell em relação as outras marcas, confira nossa análise:


A Dell é uma conceituada e forte empresa americana, bastante focada no mercado corporativo. Aqui no Brasil, ela possui equipamentos com especificações intermediárias e altas, e com um preço um pouco acima dos concorrentes mais "barateiros". O seu grande diferencial é a qualidade de seus modelos e o suporte técnico - que por um adicional na hora da compra - retira o equipamento em mãos. Infelizmente, esse sistema funciona bem apenas em grandes capitais. Para conferir o posicionamento da dell ...
7.7 Pontuação Final
Bons Equipamentos, Preço acima da Média e Atendimento Dúvidavel.

A Dell se tornou uma grande potência na venda de notebooks aqui no Brasil. Com uma boa variedade de preço e inovação, ela esta fortemente presente nas empresas, mas ainda tem problemas no seu suporte técnico, que é o pior entre todas as marcas analisadas.

Suporte Técnico
9
Design
7
Teclado & Touch
8
Display & Aúdio
8
Inovação
6
Preço & Variedade
10
Software
6
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PRINCIPAIS MODELOS

melhor notebook dellDell Inspiron Série 4000

A série Inspiron é a linha de entrada da Dell. Nela, você encontra equipamentos com processamento intermediário e de boa qualidade à preços bastante competitivos. A bateria do equipamento é padrão e a tela de boa qualidade. Eles são ótimos para serem usados em casa e periodicamente fora dela, já que são bastante robustos para serem carregados na mochila todos os dias.

ONDE COMPRAR


notebook dell inspiron 5000Dell Inspiron Série 5000

A série 5000 dos notebooks Inspiron possuem configurações melhoradas, opções de processadores gráficos dedicados e melhores telas.  Esses notebooks ainda parecem e são modelos acessíveis e dificilmente você encontrará uma relação de especificações técnicas + hardware tão boa quanto essa.

ONDE COMPRAR


Linha Vostro 5470

laptop-vostro-5470-love-pdp-2 A Vostro é a atual linha de Ultrabooks da empresa. Ela conta com diversas configurações baseadas no mesmo modelo, o 5470. Ele possui uma tela de 1366x768px e opção de placa dedicada de vídeo. O seu grande diferencial é o seu tamanho – ele tem menos de 2cm de altura – e o seu peso de 1,53kg, mesmo com uma tela de 14 polegadas.

 

ONDE COMPRAR


Análise Detalhada

Suporte técnico | 6/10

O Layout do site da Dell não exatamente intuitivo, então você pode demorar um pouco para conseguir falar com seus técnicos. Eles não possuem atendimento via e-mail ou redes sociais, ou seja, você só pode falar por telefone com eles. No Brasil, apesar de minha experiência ser boa com a marca, eles possuem a pior nota no ReclameAqui, como pode ser visto em análise que fizemos.

O software DellConnect permite que acessem seu computador remotamente e resolvam os problemas sem aquelas longas discussões onde você nunca encontrar o botão certo à ser apertado.

Design | 7/10

alienwareO Design dos equipamentos da Dell vão desde modelos de 14 polegadas até os maciços equipamentos de 18 polegadas. A linha Alienware, extremamente popular, é voltada para jogadores e possui um design incrível, situado entre uma bola de discoteca e um cruzador intergalático do espaço.

Do outro lado também modelos bastante sem graça mas extremamente práticos, como o XPS 13. Dell também reformulou sua linha Inspiron (Dell Inspiron 14 7000 e Dell Inspiron 15 7000) para parecer mais moderno, mas eles continuam mais úteis do que bonitos.

Teclados e Touchpads | 8/10

Os notebooks Dell  geralmente oferecem uma experiência de digitação de alta qualidade, com algumas exceções bastante incompreendíveis. O Latitude 7440 e o Dell XPS 11 foram exemplos de teclados com problemas, mas novamente, são exceções.

No entanto, a maioria dos sistemas Dell propôs retorno elástico, enquanto os seus grandes touchpads fornecida navegação suave e forte suporte a gestos. Alguns de seus laptops continuar a oferecer touchpads com botões do mouse dedicados, que são geralmente mais confortável e preciso do que clickpads.

Jogos portáteis Alienware da empresa continuou a impressionar com suas camisas, teclados de luz-up e os seus grandes touchpads, que todos têm botões dedicados.

Display & Áudio | 8/10

A linha de equipamentos Alienware possuem um visual incrível em seus displays de 1080p. A maioria deles possui displays mais claros do que a média das outras marcas, provendo uma boa qualidade.

Até mesmo equipamentos baratos, como o Dell Inspiron 17 já são equipados com telas de 1600x900px, então esse é um bom ponto para a empresa.

A qualidade do áudio dos equipamentos de alto padrão são altos e de boa qualidade. Equipamentos mais baratos não perdem em nada para outros modelos de mesmo preço, mas também não são tem nenhum diferencial.

Inovação | 6/10

A Dell é uma empresa bastante sólida que não anda investindo em inovações recentemente. Ocorreram reformulações de notebooks já existentes , mas o  laptop mais inovador criado pela DELL recentemente foi o seu Híbrido Dell XPS 11, que possui uma tela HD que gira 360 graus para ser usada como tablet. Infelizmente, o teclado do equipamento não funciona muito bem.

Valores e Variedade | 10/10

A Dell aumentou suas linhas de produtos este ano ao expandir suas linhas Inspiron, Latitude e Precision.  A Linha Alienware da Dell de notebooks para jogos foi redesenhada esse ano e passou a oferecer um desempenho superior, muito mais alinhado com o preço da marca.

Outro diferencial da empresa é que você pode personalizar o seu notebook com suas especificações preferenciais via site da empresa, proporcionando mais opções.

Software | 6/10

Os Laptops da Dell normalmente possuem poucos softwares adicionais, sendo que a maioria deles são de utilidades bastante crítica. O My Dell é o sistema de suporte tecníco, o Dell Áudio trás a configuração de áudio do computador, o Power Manager ajuda com definições de bateria e o Dell Connect serve para que o suporte técnico acesse remotamente seu computador. Além disso, o Dell Recovery and Backup serve para proteger constantemente seus arquivos.


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Fontes:

  • http://blog.laptopmag.com
  • http://www.which.co.uk

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4 Comentários
  1. Reply Agles novembro 23, 2015 at 9:56 am

    Bom, a experiencia que tive, infelizmente não foi boa, definitivamente o DELL inspiron 15 serie 5000 foi um dos piores notebooks que ja tive, infelizmente com 3 meses de uso do DELL inspiron 15 serie 5000 tive que voltar a utilizar o meu antigo HP com mais de 5 anos de uso, até porque o barulho do cooler que DELL inspiron 15 serie 5000 faz depois de 5 horas ligado direto, é insuportável.
    Não recomendo, infelizmente a DELL lançou um produto muito ruim.
    o meu antigo HP fica ligado por mais de 10 horas e nao se escuta um barulho se quer.
    quanto aos outro modelas da Dell, pode ser que seja melhor, mas o DELL inspiron 15 serie 5000, é literalmente um péssimo investimento, até porque o suporte por telefone, é uma eternidade para atender, e quando atendem, não conseguem dar uma explicação do porque esse barulho irritante do cooler.

  2. Reply Mari AHB dezembro 11, 2015 at 11:08 pm

    Tenho um ACER de 8 anos e ao comprar o laptop da DELL pude comparar e perceber que deveria ter comprado outro ACER. O laptop da DELL trava, possui uma lentidão persistente enfim gostaria de ter meu dinheiro de volta.

  3. Reply Jesus julho 17, 2016 at 2:57 pm

    Tive outros de duas marcas diferentes, os dois anteriores com processadores inferiores, metade de RAM. Até hoje estão com meus parentes e continuam melhores, mais rápidos e mais eficiente do que meu, leve e imprestável V14T-54-A60 de 14 polegadas.
    Não vou falar as marcas dos outros por que pode parecer propaganda, coisa que não tem a ver .Só ressaltado, um a marca Americana, paguei metade do preço, outro é marca não sei se americana ou brasileira. Tive mais um de uma marca um, marca japonesa, esse não fiz comparação pelo fato de ele ser mais robusto: 15 polegadas e pesado, bem parrudo, às ficava lento mas funcionava, não travava igual o dellzinho faz sempre.

  4. Reply Jesus julho 17, 2016 at 3:02 pm

    Só encontrei duas vantagens: a tela thoch… é boa, é leve. Mais alguma vantagem, só na entrega do produto, me faz pensar depois que isso uma forma de empurrar o mais rápido possível…
    Essa marca, nunca mais!

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